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Ingram Micro incrementa un 16% su operativa web gracias a "Xvantage"


La empresa Ingram Micro, socia colaboradora y principal distribuidor de servicios y soluciones IT del mundo, constata un incremento de hasta un 16% en la toda su operativa web gracias a la plena implantacin de Xvantage, el "gemelo digital" desarrollado por la compaa para unificar en un mismo lugar todos los productos y servicios que ofrecen.

Con Xvantage las empresas pueden visualizar, gestionar e incluso contratar y configurar todos los productos y servicios de Ingram Micro en una plataforma de autoservicio enfocada a las necesidades del usuario, que se analizan mediante algoritmos de inteligencia artificial para identificar las reas de mejora y sugerir soluciones capaces de cubrirlas. Las empresas que usan Xvantage tienen a su disposicin un entorno verstil, personalizable, seguro e inteligente pensado para la digitalizacin de sus negocios de forma honesta y eficiente, aportando soluciones que se ajustan a sus necesidades especficas en cada momento, y con amplias opciones de configuracin y personalizacin que ofrecen garantas y tranquilidad para quienes apuestan por Ingram Micro como proveedor de soluciones digitales, destaca Estibalitz Garca de Salazar - Business OPS Manager & Project Leader Xvantage de Ingram Micro Spain.

La plataforma Xvantage lleg a Espaa a finales de 2022 y, desde entonces, los clientes de Ingram Micro han ido adoptando este nuevo ecosistema que arroja datos muy positivos en sus primeras evaluaciones. Algo que se debe a los nuevos y diferenciales beneficios que ofrece Xvantage. Uno de ellos es la gestin de sistemas de pago, que proporciona una visualizacin mejorada de las facturas emitidas y del crdito disponible para adquirir productos y servicios en la plataforma, lo que permite a las empresas controlar mejor su presupuesto para digitalizacin y productos tecnolgicos. Xvantage tambin permite descargar toda la documentacin relacionada, incluyendo albaranes, facturas e incluso el nmero de serie de los productos adquiridos, lo que garantiza la trazabilidad total de cualquier operativa.

Respecto a los pedidos, los usuarios de Xvantage pueden hacer un seguimiento de los pedidos enviados y controlar el estado de los mismos en tiempo real. Adems, se pueden crear cestas de productos para compartir con determinados usuarios algunas compras y restringir nicamente a usuarios autorizados otras. Asimismo, el motor de recomendacin de productos de Xvantage, enriquecido con inteligencia artificial, utiliza el historial de cada usuario para sugerir compras relacionadas que cubran necesidades habituales. Tambin se proporcionan recomendaciones basadas en las compras de otros usuarios de perfiles similares, lo que ayuda a las empresas a elegir entre aquellas soluciones ms demandadas en nuestra industria. Por ltimo, otro de los beneficios de Xvantage es la visualizacin de cotizaciones, donde se aglutinan aquellas cotizaciones generadas por distintos perfiles asociados a una cuenta.

Las opciones que ofrece Xvantage buscan mejorar las posibilidades de eleccin, compra, gestin y configuracin de los clientes de Ingram Micro gracias a una plataforma en la que entrar en contacto con los proveedores y partners que ofrecen productos y servicios para la digitalizacin de las empresas. Desde el primer momento hemos buscado un ecosistema sencillo e intuitivo, y gracias al feedback de los propios usuarios Xvantage, es un entorno vivo que introduce continuamente mejoras y actualizaciones para ajustarse cada vez ms a las necesidades de nuestros clientes, que buscan una digitalizacin ms eficiente que libere tiempo de calidad para generar nuevo negocio, subraya Estibalitz Garca de Salazar - Business OPS Manager & Project Leader Xvantage de Ingram Micro Spain.

Con el propsito de seguir impulsando e incentivando el uso de Xvantage entre sus clientes, Ingram Micro anunci el lanzamiento de una campaa comercial que ofrecer desde descuentos hasta mejoras en las condiciones de compra y contratacin de productos y servicios en la plataforma, incluyendo tarifa plana de portes o ampliacin del periodo para devoluciones de productos. Son incentivos pensados para que cada vez ms clientes se pasen a Xvantage y puedan probar una plataforma que definitivamente les va cambiar la manera de hacer negocios, destaca Estibalitz Garca de Salazar - Business OPS Manager & Project Leader Xvantage de Ingram Micro Spain.

Sobre Ingram Micro Inc.

Ingram Micro ayuda a las empresas a beneficiarse de todo lo que la tecnologa puede ofrecer. Ofrece una gama completa de la tecnologa mundial y servicios en la cadena de suministro a las empresas de todo el mundo. La infraestructura global de Ingram Micro, su demostrada experiencia en soluciones de tecnologa, cadena de suministro, la nube y la movilidad, permiten a sus partners operar de manera eficiente y con xito en los mercados que sirven. Agilidad sin igual, conocimientos del mercado profundo junto con la confianza y fiabilidad que viene de dcadas de relaciones comprobadas, hacen que Ingram Micro se encuentre en una posicin nica y privilegiada.

Ms informacin: www.es-new.ingrammicro.com

#AeballEmpresasCreandoValor

El Noticiero Empresarial nº 620
Fecha: 15/09/2023




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