Festool apuesta por la innovación
El Noticiero Empresarial
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18/06/2016
Festool, la empresa asociada de herramientas neumáticas y electroportátiles para profesionales y fabricante alemán de herramientas de primer nivel, invierte continuamente en su capacidad de innovación y apuesta por una estrecha relación con el cliente.
El fabricante Festool lleva 90 años sentando las bases de máxima calidad con sus soluciones de sistemas inteligentes. Esta empresa familiar se centró en la innovación desde el principio, y el resultado no podía ser otro: soluciones de calidad y adaptadas al trabajo del día a día de los profesionales, que permiten a sus clientes trabajar de manera eficiente y sostenible. Con vistas al futuro, Festool se mantiene fiel a sus principios e invertirá de forma continuada en su capacidad de innovación con el objetivo de asentar a largo plazo su posición como empresa familiar independiente. Tanto es así que esta marca tradicional y pionera cuenta desde hace poco con un nuevo centro de desarrollo e invirtió además en sus procesos de producción tanto dentro como fuera de su país.
Desde que Gottlieb Stoll la fundara hace más de 90 años como empresa 100% familiar, Festool apuesta por ofrecer a los profesiones herramientas eléctricas de primera calidad adaptadas a sus necesidades. Así, estos pueden llevar a cabo los encargos de sus clientes de la forma más eficiente. Barbara Austel, nieta del fundador Gottlieb Stoll y socia de Festool, lo confirma:
«Llevamos más de 90 años demostrando que la tradición y la capacidad innovadora se complementan a la perfección. Porque sobre la base de unos conocimientos tecnológicos y del sector alcanzados a lo largo de los años, desarrollamos herramientas que obtienen los mejores resultados en aspectos como precisión, durabilidad, ergonomía y diseño». Festool logra el difícil equilibrio entre tradición e innovación principalmente gracias a su estrecha relación con las empresas y los profesionales que utilizan sus herramientas. Además, Festool se atiene a un plan de inversión continuada con el objetivo de dirigir los beneficios obtenidos a proyectos futuros a largo plazo dentro de la empresa, lo que también ha hecho recientemente invirtiendo en la ampliación de su área de desarrollo. Como resultado, ahora cuenta con un centro de desarrollo muy moderno y completamente nuevo en su sede de Wendlingen. En este sentido, también se han contratado numerosos ingenieros y especialistas para seguir reforzando aún más la capacidad innovadora de la empresa y desarrollar herramientas eléctricas que satisfagan las más altas exigencias en el futuro.
Las prioridades a la hora de desarrollar productos Festool son la robustez, la fiabilidad y la precisión, y por ello precisamente es bien conocida la marca desde hace mucho tiempo. Desde sus inicios, la empresa fabrica sus productos principalmente en Alemania, con altísimos estándares de calidad para cada uno de los 14.500 componentes que conforman el catálogo de Festool. Barbara Austel lo resume de la siguiente manera:
«Festool desarrolla herramientas que son ligeras, resistentes y muy fáciles de manejar. Queremos que nuestros clientes sean efectivos gracias a las herramientas y estén por tanto satisfechos de trabajar con Festool». El éxito se puede apreciar en todo el mundo, puesto que en la actualidad los productos de Festool se comercializan en más de 80 países. Otro de los temas en los que se concentra Festool es el trabajo saludable. Gracias a sus sistemas de aspiración optimizados «Made in Germany», Festool hace posible un entorno de trabajo limpio y saludable en el taller y durante los trabajos de montaje. La pionera marca de Wendlingen es el único fabricante en su sector que desarrolla y fabrica internamente un sistema de herramientas y aspiradores perfectamente adaptados entre sí.
Para reforzar todavía más sus canales de ventas y, al mismo tiempo, dar respuesta a la creciente demanda de Norteamérica, Festool está invirtiendo más en la ampliación de sus instalaciones en Lebanon, cerca de Indianápolis (EE. UU.). Actualmente se están llevando a cabo proyectos de ampliación en el edificio administrativo y se está transformando una pequeña parte de la línea de producción. El grueso de la producción de Festool sigue concentrándose en Neidlingen, cerca de Stuttgart, y en Illertissen, cerca de Ulm, por lo que más del 80 % de las máquinas de Festool seguirán llevando la etiqueta «Made in Germany». Pero Festool no solo innova en el ámbito de las herramientas. A finales de febrero de 2016, Festool anunció, junto con la empresa americana 3M, que van a iniciar una colaboración comercial estratégica en el sector del servicio posventa en automoción. A partir de 2017, será 3M quien abastezca sucesivamente a los distribuidores automovilísticos europeos con su amplia red comercial.
«Para este sector especial utilizaremos la capacidad comercial de 3M», explica Barbara Austel. «Estamos convencidos de que esta es la mejor solución para los talleres de chapa y pintura, ya que ahora está disponible una gran red de distribuidores mundial», y a la vez subraya: «En este punto es importante mencionar que la colaboración con 3M se limita a la comercialización de nuestras herramientas. Tanto el desarrollo como la producción de las herramientas Festool seguirán estando en nuestras manos. Y lo mismo ocurre con nuestras prestaciones de garantía incluidas en el SERVICE all-inclusive. Concretamente, eso significa que allí donde aparezca el nombre de Festool, estará la calidad Festool de siempre». La ventaja de la colaboración con 3M está muy clara: los talleres de chapa y pintura seguirán obteniendo las mismas herramientas eléctricas y neumáticas de alta calidad que Festool fabrica, así como las tecnologías de aspiración correspondientes - junto con el servicio de atención al cliente de Festool- www.festoolusa.com/roadshow, solo que a través del canal de distribución de 3M.
Debido al éxito de los años anteriores, Festool continúa con sus roadshows por toda Europa y ahora también por EE. UU. Allí, los clientes pueden recibir información y asesoramiento directamente de parte del fabricante, así como probar las herramientas por sí mismos. Actualmente, el camión del roadshow de automoción se encuentra de gira por diversas escuelas profesionales de Alemania y por las sedes de muchos distribuidores especializados de Portugal y España. Las fechas del roadshow dirigido a otros mercados (carpintería/ebanistería, pintura, rehabilitación y saneamiento) se encuentran en www.festool.es/roadshow, en www.festool.com/roadshow para Europa y en www.festoolusa.com/roadshow para EE. UU.
Además, Festool automotive systems se presentará en un gran stand de 360 m2 en la Automechanika de este año, la feria más grande del mundo especializada en la industria automovilística, del 13 al 17 de septiembre de 2016 en Fráncfort del Meno.
Más información: www.festool.es
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