Jornada: Transició tecnològica i digital: la intel·ligència artificial en l'entorn laboral

Des d'AEBALL/UPMBALL, de la mà de Foment del Treball, hem organitzat la jornada Transició tecnològica i digital. La intel·ligència artificial en l'entorn laboral, que es celebrarà el proper 23 juny en format online. L'objectiu de la sessió és analitzar l’estat de les relacions laborals en el segle XXI, considerant factors com la transformació digital, l’ús de la intel∙ligència artificial, la regulació canviant, entre d’altres variables que suposen reptes i riscos per a les organitzacions.

Objectiu de la sessió

Ajudar les empreses a entendre com aplicar la intel·ligència artificial en el seu entorn laboral amb criteri, assegurant:
• Impacte real en el negoci
• Ús responsable i ètic
• Compliment normatiu
• Integració amb les persones i l’organització
La sessió combina visió estratègica, casos reals i aplicació pràctica.

Continguts de la jornada

1. Context actual: impacte de la IA en el món laboral

• Tendències reals en l’adopció de la IA a les empreses
• Impacte en els models de treball i organització
• Canvis en rols, funcions i competències professionals

Reflexió clau: la IA no és només tecnologia, sinó una transformació de com treballen les empreses i les persones.

2. Per què moltes empreses no obtenen resultats amb la IA

• Diferència entre ús puntual i transformació real
• Errors habituals en l’adopció (eines sense estratègia, manca d’integració, absència de criteri)
• El repte de passar de proves a resultats

Focus en entorn laboral: impacte directe en processos interns, equips i productivitat.

3. Casos pràctics d’aplicació en l’empresa
Aplicacions reals de la IA en:

• Administració i finances
• Comercial i gestió de clients
• Operacions i gestió interna
• Suport a la presa de decisions

Es mostraran exemples concrets d’ús amb eines com ChatGPT aplicades a tasques reals de treball.

4. Aplicació de la IA en RRHH i entorn laboral

• Ús de la IA en selecció, gestió del talent i processos interns
• Automatització de tasques administratives i de suport
• Impacte en la gestió d’equips i en la cultura organitzativa

Com integrar la IA en l’empresa sense generar resistències ni conflictes interns.

5. Marc legal i normatiu aplicat a l’ús de la IA

• Principis bàsics del marc legal actual (AI Act, RGPD i normativa laboral)
• Situacions habituals de risc en l’ús de la IA en l’empresa
• Bones pràctiques per garantir un ús segur i responsable

Enfocament pràctic: què es pot fer, què cal evitar i com minimitzar riscos en el dia a dia.

6. Aspectes ètics i impacte en les persones

• Riscos de biaixos en sistemes d’intel·ligència artificial
• Impacte en la igualtat de gènere i no discriminació
• Respecte als drets de les persones (incloent diversitat i col·lectius LGTBI)

Casos pràctics per entendre com la IA pot generar decisions no neutres i com prevenir-ho.

7. Protecció de dades i drets digitals en l’entorn laboral

• Ús de dades en eines d’IA
• Bones pràctiques en gestió de la informació
• Cultura de protecció de dades dins l’organització

Com utilitzar eines com ChatGPT de forma segura dins l’empresa.

8. Metodologia per aplicar la IA amb criteri

• Identificació d’oportunitats dins l’empresa
• Desenvolupament de projectes pilot de baix risc
• Integració amb sistemes existents (ERP, CRM, processos)
• Escalat basat en resultats i ROI

Enfocament progressiu: començar petit, validar i créixer amb control.

9. Taller pràctic amb els participants

• Identificació d’oportunitats reals dins les empreses assistents
• Anàlisi de barreres i reptes
• Priorizació d’accions

Dinàmica participativa per connectar el contingut amb la realitat de cada empresa.

10. Conclusions i properes passes

• Recomanacions pràctiques per iniciar la transformació
• Factors clau d’èxit
• Errors a evitar

Resultat de la sessió

Els participants:

• Entendran com aplicar la IA en el seu entorn laboral amb criteri
• Identificaran oportunitats concretes dins la seva empresa
• Coneixeran els riscos legals i ètics i com gestionar-los
• Disposaran d’un enfocament pràctic per començar

EXPERT

Joan Ligorio. Fundador i soci a Avençia, consultora que acompanya a les pimes en la seva transformació estratègica digital combinant estratègia, tecnologia i focus en les persones.

Aquesta jornada forma part dels Plans de Formació de l’àmbit de Catalunya, adreçats a la capacitació per al desenvolupament de les funcions relacionades amb el diàleg social i la negociació col·lectiva. Núm. d’expedient: STC092/25/000001.