EN PROFUNDITAT... KLAI

---

Història de l'empresa: 

Klai es funda l’any 2017 per Lara Ramos. Inicia la seva activitat com un estudi especialitzat en experiència d’usuari, oferint serveis de disseny i investigació centrats en les necessitats reals dels usuaris.
Amb el temps, i com a resposta a la demanda dels clients i a una evolució natural del servei, l’estudi amplia la seva oferta incorporant serveis de CRO (optimització de la conversió), reforçant així l’orientació a resultats de negoci.
Al llarg dels anys, l’empresa ha experimentat un creixement sostingut en el nombre de clients, treballant de manera generalista però amb una presència destacada en projectes d’e-commerce.
Actualment, l’estudi es defineix com un estudi especialitzat en UX i CRO orientat a resultats de negoci.
 
A què es dedica l'empresa: 
 
Klai es dedica al disseny d’experiència d’usuari (UX) i a la optimització de la conversió (CRO) en entorns digitals. Desenvolupa projectes per a webs, e-commerce, aplicacions, SaaS i productes digitals, amb un enfocament centrat en l’usuari i basat en dades.
Com a activitat principal, Klai ofereix serveis d’investigació UX, auditoria, disseny i millora de l’experiència d’usuari. De manera complementària, incorpora serveis de CRO, orientats a la millora del rendiment dels actius digitals existents mitjançant l’anàlisi, la definició d’hipòtesis i la optimització contínua.
 
Mitjans amb els quals compta per realitzar les seves activitats:
 
Klai desenvolupa la seva activitat exclusivament en remot, sense disposar d’espais físics propis. L’activitat es realitza mitjançant equipament informàtic i eines digitals que permeten el desenvolupament, la gestió i el seguiment dels projectes de manera eficient.
L’empresa utilitza programari especialitzat en disseny d’experiència d’usuari, anàlisi, optimització de la conversió i gestió de projectes, així com eines de comunicació en línia que faciliten la col·laboració amb clients i equips, independentment de la seva ubicació.
 
Projectes de futur o línies estratègiques de l'empresa:
 
Klai orienta les seves línies estratègiques a la consolidació d’un model de serveis recurrents, basat en la col·laboració continuada amb els clients mitjançant un fee mensual. Aquest enfocament permet donar continuïtat als projectes i treballar la millora constant dels productes digitals.
A nivell de serveis, Klai aposta per reforçar especialment la optimització de la conversió (CRO) i la optimització per a entorns digitals basats en IA, com a eixos clau de creixement, sense deixar de banda els serveis d’experiència d’usuari que formen part del nucli de la seva activitat.
L’empresa preveu continuar desenvolupant la seva metodologia pròpia, així com automatitzacions d’anàlisi i informes, amb l’objectiu de guanyar eficiència i aportar més valor als clients.
 
Centres de feina:

Klai desenvolupa la seva activitat amb un model de treball 100% remot, amb seu a Molins de Rei, i amb un equip distribuït en remot. Aquest model permet una gran flexibilitat per atendre clients i adaptar-se a les seves necessitats operatives.
 
Nº de persones treballadores:

Klai compta amb un equip reduït, liderat per Lara Ramos, i treballa amb col·laboradors especialitzats segons les necessitats de cada projecte. Aquest model permet adaptar els recursos a cada encàrrec i mantenir un alt nivell d’especialització.
 
Implantació a l’exterior:

Klai no disposa d’implantació física a l’exterior. Tot i això, col·labora en projectes a nivell europeu i amb Sud-amèrica, prestant els seus serveis de manera remota.
 
Principals compres que realitza l'empresa:

Les principals compres de Klai estan relacionades amb llicències de programari i eines digitals necessàries per al desenvolupament dels projectes, així com serveis tecnològics associats a plataformes en línia i sistemes de treball remot. De manera puntual, Klai també contracta serveis professionals externs i col·laboradors especialitzats, en funció de les necessitats de cada projecte.
  
Què ven l'empresa:

Klai ven serveis professionals especialitzats en experiència d’usuari (UX) i optimització de la conversió (CRO). Ofereix serveis tant en format projecte com mitjançant serveis recurrents, adaptats a les necessitats de cada client.
Els serveis s’adrecen principalment a empreses amb productes digitals, amb una presència destacada en el sector e-commerce, tot i que també treballa amb altres tipologies de negocis digitals. Les actuacions inclouen investigació UX, auditoria, disseny i millora de productes digitals, així com serveis d’anàlisi i optimització contínua.
 
Dades de contacte:

Persona de contacte: Lara Ramos Leite
Direcció: Avda. Onze de Setembre, 20 4º  
Població: Molins de Rei CP: 08750        
Telèfon: 667382145
E-mail: hola@klai.es
Pàgina web: https://www.klai.es/

---