Jornada: Com mesurar el compromís i benestar a la feina

Mesurar compromís i benestar no és “fer una enquesta” i guardar-la en un calaix: és construir un sistema que ajudi a prevenir i a decidir. Moltes organitzacions recullen dades, però no les converteixen en accions, o barregen conceptes i generen soroll intern. En aquesta sessió aterrarem què cal mesurar en clau RRHH+PRL, com combinar indicadors i canals, i com transformar resultats en mesures preventives concretes. L’objectiu: dades útils, accions clares i seguiment demostrable.

PROGRAMA
 

• Confusions i errors habituals: Enquestes sense acció, indicadors mal definits i interpretacions que porten a decisions equivocades.

• Definir què mesurem: Diferenciar conceptes per poder actuar bé: què és compromís, què és benestar i què és salut psicosocial.

• Què interessa realment a RRHH i PRL: Leading vs lagging indicators: què anticipa problemes i què arriba tard (absentisme, rotació, conflictes, etc.).

• Eines de mesura i com dissenyar-les bé: Enquestes/pulsos, canals qualitatius (entrevistes, focus), i dades internes: com fer-ho accionable.

• Lectura i segmentació: Anàlisi per àrees, torns i col·lectius; llindars, tendències i detecció de punts crítics.

• De dades a decisions: Impacte/viabilitat, responsables, calendari i seguiment. Com integrar-ho a la planificació preventiva.

• Com tancar el cercle: Com retornar resultats, activar millores, documentar evidències i demostrar evolució davant Direcció i Comitè SST.