Sol·licitud d'associació

ASSOCIA'T AQUÍ
-
Frase aviso legal

AEBALL - UPMBALL 70
Inici
Activitats > Formació

Cercador de cursos

Categoria:


Modalitat:


Subvencionat:





Habilitats de comunicació

Habilitats

Habilitats de comunicació

Objectiu

Identificar i aplicar estratègies i tècniques de comunicació que facilitin la comunicació efectiva.

Objectius específics:
- Identificar els factors per afavorir una comunicació efectiva, basada en l'assertivitat.
- Aplicar tècniques i estratègies de comunicació, incloent l'anàlisi sobre les emocions i les capacitats dels interlocutors i la seva gestió.

Dirigit a

Persones en actiu en règim general o autònom i persones en situació d'atur (amb places limitades).

És recomanable per assegurar l’assoliment dels objectius d’aquesta acció formativa disposar d’experiència professional o coneixements en la matèria. En cas de no ser així, es pot proposar la realització de qüestionaris de valoració d’adequació de les competències al perfil professional.

Per a poder seguir adequadament la formació en modalitat virtual i accedir a totes les funcionalitats de l'entorn virtual d'aprenentatge, es recomana disposar d'un ordinador i connexió a internet, sent obligatori mantenir la càmera encesa durant totes les sessions de formació.

Contingut

Comunicació assertiva i efectiva (20 hores)
Identificació de la comunicació asertiva:
  • Factors de la comunicació efectiva
  • Elements integrants de la comunicació
  • Elements actitudinals per a una escolta activa i empàtica
  • Tècniques d'escolta activa i empàtica
Execució coherent del missatge, identificant les possibles interferències:
  • Comunicació verbal i no verbal
  • Barreres en la comunicació
  • Estils de resposta a la comunicació verbal
  • Opinions, aclariments o peticions

- Psicologia de l'interlocutor (10 hores)
Aplicació de la psicologia de l'interlocutor a la comunicació:
  • Emocions en la comunicació
  • Tècniques de comunicació empàtica
  • Control de les emocions en situacions de conflicte


Horari/Calendari

15:30 - 20:00 h.
Dies setmana: dilluns, dimarts i dijous

Observacions

Classes al novembre: 12, 14, 18, 19, 21, 26 i 28.
*La sessió del 26 de noviembre serà presencial a les instal·lacions ubicades al C/ d’Aragó 208, Àtic 1ª, 08011 de Barcelona en horari de 16:00h a 19:00h.

Cal omplir la fitxa d'inscripció.
Curs subvencionat. Accions realitzades dins del programa promogut pel Consorci per a la Formació Continua de Catalunya.





Inscripció

Durada
30 hores

Data inici:
12/11/2024

Data finalització:
28/11/2024

Modalitat:
Aula Virtual

Subvencionat
Subvencionat


* Un cop rebuda la sol·licitud d'inscripció, contactarem per confirmar la disponibilitat de plaça i sol·licitar-li la documentació necessària.

AEBALL - UPMBALL

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per a finalitats analítiques i tècniques, tractant dades necessàries per a l'elaboració de perfils basats en els teus hàbits de navegació. Pots obtenir més informació i configurar les teves preferències des de 'Configuració de cookies'.

 

Configuració de cookies